Servicios
Servicio de tormentas y emergencias
Cuando un árbol cae sobre la casa, la entrada o el cable eléctrico, necesita a alguien que de verdad conteste. Llame o escriba a nuestra línea de 24 horas.
- 24 horas Daño por tormenta, llame o escriba a cualquier hora
- Más de 25 años Las tormentas del norte de Georgia no son nada nuevo para nosotros
- Grúa disponible El alcance para levantar un árbol de una casa con seguridad
- Con licencia y seguro Compensación laboral y responsabilidad en cada trabajo
Si un árbol está sobre su casa ahora mismo
Si un árbol acaba de caer sobre su casa, su auto o su entrada, y todos están a salvo, llame o escriba a nuestra línea de emergencia de 24 horas al (770) 265-4267. Díganos qué cayó y dónde, y lo atenderemos.
Pero primero, la seguridad. Aleje a todos del árbol y de cualquier cable eléctrico que pueda estar tocando, y trate toda línea caída o floja como si tuviera corriente. No intente mover una rama grande ni treparse a un árbol caído por su cuenta; están bajo tensión y pueden moverse sin aviso.
- Manténgase bien lejos de cualquier árbol o rama que toque un cable eléctrico, y llame a la empresa de servicios.
- Mantenga a personas y mascotas fuera de debajo de ramas enganchadas o inclinadas hasta que llegue la cuadrilla.
- Si la casa quedó muy dañada o hay una línea caída, llame primero al 911 y a la empresa de servicios.
Cómo funciona nuestra respuesta ante tormentas
Las tormentas del norte de Georgia derriban ramas y árboles enteros, normalmente sobre lo que tienen más cerca: techos, autos, cercas y entradas. Cuando eso pasa, no querrá esperar días una devolución de llamada. Nuestra línea de emergencia recibe llamadas y mensajes a toda hora, para que pueda contactarnos la misma noche, no la semana siguiente.
Cuando nos contacta, separamos lo verdaderamente urgente de lo simplemente incómodo. Un árbol a través del techo o cruzando la única salida se estabiliza primero. Una rama enganchada sobre el jardín que no va a ningún lado muchas veces puede esperar a la luz del día y a un plan más seguro y económico. Le diremos con honestidad cuál de los dos tiene.
Qué hacer cuando cae un árbol
- Ponga a todos a salvo
Primero las personas y las mascotas: lejos del árbol, de las ramas y de cualquier cable eléctrico, que siempre debe tratar como si tuviera corriente.
- Llame a la empresa por cualquier cable
Si un árbol está sobre los cables o hay una línea caída, llame a la empresa eléctrica y mantenga a todos lejos hasta que la despejen.
- Llámenos o escríbanos
Contacte nuestra línea de 24 horas, describa qué cayó y dónde, y envíe una foto si puede hacerlo con seguridad.
- Estabilizamos el peligro
Primero hacemos seguro el peligro inmediato, para que nada empeore mientras se planifica la limpieza completa.
- Luego la limpieza completa
Una vez que es seguro, planificamos la tala y la limpieza y podemos ayudarle a documentarla para el seguro.
Hacerlo seguro antes de dejarlo limpio
Un árbol que ha fallado no es lo mismo que un árbol que elegimos bajar. Las ramas están dobladas y cargadas, los troncos agrietados, y una pieza que parece estable puede saltar o rodar en el momento en que se corta. Por eso el trabajo de tormenta es trabajo planificado, no trabajo apurado.
Le quitamos la presión en el orden correcto, muchas veces levantando secciones con la grúa o la canasta en vez de trepar un tronco que ya no es sólido. La primera meta es simplemente hacer segura la escena. Solo entonces despejamos, cortamos y retiramos, para que la limpieza nunca sume un segundo accidente al primero.
Daños de tormenta que atendemos
Las llamadas que más recibimos tras una tormenta del norte de Georgia.
Un árbol sobre la casa
Un tronco o una rama grande a través del techo, la canaleta o la pared, retirado con cuidado, muchas veces con la grúa.
Learn more →Una entrada bloqueada
Un árbol cruzando la única entrada o salida, despejado para que pueda mover sus autos y su vida.
Ramas enganchadas y rotas
Ramas quebradas atoradas en la copa, bajadas con seguridad en vez de dejarlas esperando a caer.
Árboles inclinados o arrancados
Un árbol que la tormenta empujó o arrancó en parte, evaluado y bajado antes de que termine el trabajo.
Árboles sobre cercas y cobertizos
Árboles sobre cercas, cobertizos y construcciones anexas, retirados sin sumar más daño.
Troncos y uniones partidas
Una copa o un tronco partido por el viento o un rayo, evaluado y hecho seguro.
Seguro y documentación
Cuando un árbol daña una estructura, su seguro de propietario a menudo cubre parte de la retirada y la reparación, aunque los detalles dependen de su póliza. No somos su aseguradora y no damos consejo legal ni de cobertura, pero podemos ayudar de formas prácticas: presupuestos claros por escrito y fotos del daño y del trabajo antes de empezar a mover cosas.
Tome sus propias fotos antes de que alguien toque la escena, si es seguro hacerlo, y llame temprano a su aseguradora. Llevar un registro simple de qué cayó, qué golpeó y cuánto costó facilita cualquier reclamo.
- Fotografíe el daño desde varios ángulos antes de empezar la limpieza, si es seguro.
- Pídanos un presupuesto por escrito que pueda entregar directo a su ajustador.
- La cobertura varía según la póliza; confirme lo que incluye la suya con su propia aseguradora.
Dónde atendemos llamadas de tormenta
Con base en Canton y trabajando por todo el norte del metro. Si su ciudad está cerca, llame y pregunte.
Preguntas sobre tormentas y emergencias
¿Qué cuenta como una emergencia?
Un árbol o una rama grande sobre su casa, su auto o un cable eléctrico, un árbol que bloquea su única salida, o cualquier cosa que esté fallando de forma activa sobre personas o bienes. Si alguien podría lastimarse o viene más daño, llame o escriba a la línea de 24 horas. Una rama caída en el rincón trasero del jardín que no amenaza nada normalmente puede esperar a una visita diurna común y más económica.
¿De verdad contestan de noche y los fines de semana?
Sí. La línea de emergencia recibe llamadas y mensajes las 24 horas para emergencias reales con árboles. Para todo lo demás, un mensaje en horario normal le consigue un presupuesto gratis en el calendario habitual.
Un árbol está apoyado sobre el cable eléctrico. ¿Qué hago?
Aléjese, mantenga a todos lejos y llame a su empresa eléctrica, porque los cables metidos en un árbol son responsabilidad de ellos y son peligrosos. Una vez que la empresa ha hecho segura la línea, podemos retirar el árbol. Coordinamos con la empresa eléctrica en los trabajos donde un árbol está sobre los cables.
¿Ayudan con mi reclamo de seguro?
Podemos darle un presupuesto claro por escrito y fotos del daño y del trabajo, que es lo que la mayoría de los ajustadores quiere. No presentamos el reclamo ni asesoramos sobre la cobertura, eso es entre usted y su aseguradora, pero hacemos la parte del papeleo lo más fácil posible.
¿La grúa puede sacar un árbol de mi techo?
Muchas veces sí, y suele ser la forma más segura. Levantar un árbol en línea recta con la grúa mantiene el peso y el corte lejos de un techo dañado. Que la grúa quepa depende del acceso, que resolvemos rápido cuando llama.
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Cuéntenos sobre el árbol. Robin irá a verlo y le dará una respuesta clara.